سياسة الخصوصية

إليك ترجمة نص سياسة الخصوصية بشكل منظم وواضح:

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 أغسطس 2026

تدير fawh perfumes هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تقديم تجربة تسوق منسقة لك بصفتك العميل ("الخدمات"). يتم تشغيل fawh perfumes بواسطة منصة Shopify، والتي تمكننا من تقديم الخدمات إليك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملات أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدامك لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك من خلالها.

قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المأخوذة من هذه المعلومات، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبما يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه:

بيانات الاتصال: وتتضمن اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: وتتضمن أرقام البطاقات الائتمانية، بطاقات الخصم، الحسابات المالية، معلومات بطاقة الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب: وتتضمن اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات، والإعدادات.
معلومات المعاملات: وتتضمن المنتجات التي تعرضها، أو تضعها في سلة التسوق، أو تضيفها إلى قائمة الرغبات، أو تشتريها، أو ترجعها، أو تستبدلها، أو تلغيها، بالإضافة إلى سجل معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا: وتتضمن المعلومات التي تتضمنها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار للدعم الفني.
معلومات الجهاز: وتتضمن معلومات حول جهازك، متصفحك، اتصال الشبكة، عنوان IP الخاص بك، والمُعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام: وتتضمن معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية وقت وتصفحك للخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة: عندما تنشئ حساباً، أو تزور الخدمات أو تستخدمها، أو تتواصل معنا، أو تزودنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
تلقائياً عبر الخدمات: من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمة لدينا: عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال إشعارات تتعلق بحسابك، ومعالجة المشتريات أو الإرجاع أو الاستبدال، وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتمكينك من نشر المراجعات، وإيجاد تجربة تسوق مخصصة لك (مثل توصية منتجات متعلقة بمشترياتك).
التسويق والإعلان: نستخدم معلوماتك لأغراض ترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وإظهار إعلانات عبر الإنترنت لمنتجاتنا على الموقع أو مواقع أخرى بناءً على نشاطك.
الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك للتحقق من صحة حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة والتحقيق فيها، وحماية السلامة العامة. (أنت مسؤول عن حفظ بيانات اعتماد حسابك بأمان).
التواصل معك: لتقديم دعم العملاء، والاستجابة لك، والحفاظ على علاقة العمل بيننا.
الأسباب القانونية: الامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستجابة للإجراءات القانونية والصالحة من الجهات الحكومية أو إنفاذ القانون، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا وسياستنا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه، مثل:

مع Shopify والبائعين والأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق تقديم خدمات التسويق والإعلان لك.
عندما تطلب منا أو توافق على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة (مثل شحن المنتجات أو عبر عناصر أدوات التواصل الاجتماعي).
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
فيما يتعلق بمعاملات الأعمال مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

العلاقة مع منصة Shopify

استضافة الخدمات تتم عبر منصة Shopify، والتي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بصولك واستخدامك للخدمات لتقديمها وتحسينها. يتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى Shopify والأطراف الثالثة في دول أخرى. تستخدم Shopify أيضاً ميزات محسّنة تتضمن بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومتاجر أخرى لتحسين الخدمات. لمعرفة المزيد، يمكنك زيارة [سياسة خصوصية مستهلك Shopify] أو [بوابة خصوصية Shopify].

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت هذه الروابط، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. نحن لا نضمن ولنزس مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع أو دقة المعلومات الموجودة عليها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية عن الأطفال تحت سن الرشد في منطقتك القضائية. إذا كنت ولي أمر طفل قدم لنا معلوماته، يمكنك الاتصال بنا لطلب حذفها.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم أنه لا يوجد إجراء أمني كامل أو غير قابل للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل، لذا نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إليها للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات.

حقوقك وخياراتك

بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول / المعرفة: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من معلوماتك لنقلها إلى طرف ثالث.
إدارة تفضيلات التواصل: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية الترويجية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك".

لن نُميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك. لممارسة حقوقك يمكنك التواصل معنا عبر البيانات أدناه، أو معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify للبيانات عبر: https://privacy.shopify.com/en.

الشكاوى

إذا كان لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

النقل الدولي للبيانات

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تعيش فيه (مثل نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقاً لآليات النقل المعتمدة قانوناً).

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر السياسة المعدلة على هذا الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني على: